5 Mẫu bài phát biểu tại hội nghị khách hàng ấn tượng nhất

Bài phát biểu tại hội nghị khách hàng là một trong những nội dung quan trọng nhất của loại hình sự kiện này. Được lắng nghe bởi hàng trăm, thậm chí là hàng ngàn khách mời tham dự, nội dung bài phát biểu cần được chuẩn bị kỹ lưỡng. Danang Events sẽ tư vấn giúp bạn thiết kế một bài phát biểu hội nghị khách hàng hoàn chỉnh trong bài viết dưới đây.

Nội dung bài phát biểu tại hội nghị khách hàng

Hội nghị khách hàng là loại hình sự kiện phổ biến tại nhiều doanh nghiệp vừa và lớn. Tuỳ vào mục đích, mỗi công ty sẽ có hình thức tổ chức riêng sao cho phù hợp với tệp khách hàng của mình. Một trong những yếu tố quan trọng cần được chuẩn bị kỹ cho sự kiện này chính là bài phát biểu tại hội nghị khách hàng.

Mẫu bài phát biểu hội nghị khách hàng thường bao gồm 3 phần chính:

Lời mở đầu

Lời mở đầu bài phát biểu khai mạc hội nghị khách hàng có vai trò rất quan trọng trong việc tạo ấn tượng với người tham dự. Tuy nhiên, tùy vào từng kịch bản chương trình mà người nói có thể pha trò, hoặc dẫn dắt người nghe trước khi vào nội dung chính. Về cơ bản, người phát biểu sẽ giới thiệu tên chương trình, mục đích của sự kiện và bày tỏ lòng biết ơn đối với quý khán giả - những khách hàng quan trọng của doanh nghiệp.  

Lời cảm ơn

Đây là phần quan trọng nhất của bài phát biểu. Doanh nghiệp sẽ gửi lời cảm ơn, tri ân sâu sắc đối với người tham dự. Với những hội nghị khách hàng lớn, đối tượng khách hàng tiềm năng cũng có thể có mặt. Lời cảm ơn trong hội nghị khách hàng sẽ là lúc để doanh nghiệp thể hiện sự chuyên nghiệp trong tác phong, hình thức hoạt động của mình.

Cam kết của doanh nghiệp

Sau nội dung vinh danh khách hàng, giờ là lúc doanh nghiệp tiếp tục khẳng định vị thế của mình bằng cách thuyết trình về các dự định, cam kết hoạt động trong tương lai. Đây là danh mục không thể thiếu của mỗi hội nghị khách hàng, dù mục đích tổ chức của doanh nghiệp là tri ân khách hàng hay giới thiệu sản phẩm mới. 

Các yếu tố quan trọng khi phát biểu khai mạc hội nghị khách hàng

Bên cạnh việc chuẩn bị lời dẫn chương trình hội nghị khách hàng, bạn tổ chức cũng cần chú ý các yếu tố dưới đây cho một sự kiện thành công:

Lựa chọn người phát biểu phù hợp

Không chỉ là người đọc lời phát biểu hội nghị khách hàng, ban tổ chức cũng cần phải lựa chọn ra một MC phù hợp với tính chất sự kiện. Trước hết, hãy chọn một MC đã có kinh nghiệm đọc diễn văn khai mạc hội nghị khách hàng. Tác phong, cách ăn mặc, cách phát âm,... của MC là những gì bạn cần quan sát và lựa chọn khi phát biểu khai mạc hội nghị khách hàng.

Chuẩn bị tốt bố cục bài phát biểu 

Một bài phát biểu hội nghị khách hàng hay, trước hết cần có một bố cục tốt. Bạn không nên chuẩn bị một bài phát biểu dông dài, sử dụng ngôn từ hoa mỹ. Chia bố cục thành từng phần quan trọng và trình bày một cách súc tích, dùng thành ngữ, tục ngữ đúng chỗ để làm không khí hội trường thêm thoải mái hơn, là tất cả những gì bạn cần chú ý khi chuẩn bị.

Tối ưu thời gian phát biểu

Thời gian dành cho bài phát biểu tại hội nghị khách hàng không nên kéo dài quá 15 phút. Thực tế, rất ít khách hàng có thể tập trung và nắm bắt được 100% thông tin bạn muốn truyền tải trong bài phát biểu. Thay vào đó, hãy tối ưu thời gian phát biểu, giúp tiết kiệm thời gian và giữ bầu không khí thoải mái của hội nghị.  

Tương tác với người nghe

Để người nghe chú ý tới bài phát biểu, kỹ năng tương tác với người nghe là yếu tố bắt buộc cần có của người phát biểu. Việc đặt ra một vài câu hỏi, kêu gọi giơ tay biểu quyết hoặc mở rộng chủ đề nói sang những câu chuyển nhỏ tạo tiếng cười thoải mái cho người tham dự,... chính là một vài gợi ý giúp người phát biểu tăng tương tác với người nghe. 

05 mẫu bài phát biểu hội nghị khách hàng

Để có thể xây dựng bài phát biểu tại hội nghị khách hàng, hãy tham khảo ngay 05 mẫu bài phát biểu dưới đây:

• Mẫu bài phát biểu hội nghị khách hàng:

Kính thưa Quý khách hàng thân mến,

Xin chào mừng đến với hội nghị của [Tên công ty]! Chúng tôi rất vinh dự và vui mừng khi được gặp gỡ toàn thể quý khách hàng thân yêu tại đây hôm nay. Đầu tiên, tôi muốn bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc của chúng tôi đến tất cả các khách hàng đã dành thời gian quý báu của mình để tham dự sự kiện này.

Hôm nay, chúng tôi tổ chức hội nghị này không chỉ để chia sẻ thông tin về các sản phẩm và dịch vụ mới mà chúng tôi cung cấp, mà còn để lắng nghe phản hồi của quý khách hàng. Chúng tôi rất quan trọng và đánh giá cao mọi ý kiến đóng góp từ phía các đối tác và khách hàng của chúng tôi.

Trong suốt thời gian qua, [Tên công ty] đã cố gắng không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình. Điều này không chỉ là mục tiêu mà còn là cam kết của chúng tôi đối với sự hài lòng và thành công của quý khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng, trong một thế giới liên tục biến đổi, sự linh hoạt và đổi mới chính là chìa khóa để thành công.

Chúng tôi luôn lắng nghe và thấu hiểu những yêu cầu và mong muốn của quý khách hàng và xin cam kết tiếp tục cải thiện, phát triển sản phẩm và dịch vụ của mình mỗi ngày!

Cuối cùng, tôi xin chân thành cảm ơn niềm tin và sự ủng hộ nhiệt thành mà quý khách hàng đã dành cho [Tên công ty]. Chúng tôi hy vọng rằng hội nghị này sẽ mang lại những thông tin hữu ích và trải nghiệm tích cực cho bạn.

Xin chân thành cảm ơn!

• Mẫu bài phát biểu tri ân khách hàng:

Kính thưa toàn thể quý vị khách quý,

Tôi tên là … [Đại diện doanh nghiệp]

Hôm nay, thay mặt toàn thể lãnh đạo và nhân sự [Tên công ty], tôi xin gửi đến quý khách hàng lời cảm ơn và lòng tôn trọng sâu sắc. Chúng tôi không thể hoàn thành hành trình này mà không có sự hỗ trợ, niềm tin và lòng trung thành của mỗi người trong số bạn.

Từ những ngày đầu tiên cho đến hôm nay, mỗi bước đi của [Tên công ty] đều được xây dựng và thúc đẩy bởi một mối quan hệ mạnh mẽ và đầy ý nghĩa. Sự ủng hộ từ phía quý khách hàng không chỉ là một phần không thể thiếu của sự phát triển của chúng tôi mà còn là nguồn động viên to lớn để chúng tôi không ngừng cải thiện và phát triển.

[Tên công ty] cam kết rằng sự tin tưởng mà quý khách hàng đã dành cho chúng tôi sẽ được đáp trả bằng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng nhất, và bằng sự phục vụ tận tâm và chu đáo nhất từ đội ngũ của chúng tôi.

Xin chân thành cảm ơn!

• Mẫu bài phát biểu về sứ mệnh, tầm nhìn, chiến lược của công ty:

Kính thưa toàn thể quý vị khách quý,

Tôi tên là … [Đại diện doanh nghiệp]

Hôm nay, tại [Tên chương trình], đại diện ban lãnh đạo công ty, tôi xin phép chia sẻ với quý khách hàng về sứ mệnh, tầm nhìn và chiến lược của chúng tôi - những yếu tố cốt lõi định hình và thúc đẩy hoạt động tại [Tên công ty] trong năm tới.

Trong năm 2024, sứ mệnh của [Tên công ty] là mang lại giá trị thực sự cho khách hàng, cộng đồng và cán bộ nhân viên. Chúng tôi cam kết tạo ra các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu thực tiễn của khách hàng và đóng góp vào sự phát triển bền vững của cộng đồng.

Tầm nhìn của [Tên công ty] là trở thành một đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực của mình, không chỉ về doanh số bán hàng mà còn về sự đổi mới và tác động tích cực đến xã hội. [Tên công ty] mong muốn tạo ra một môi trường làm việc tích cực và động viên sự phát triển của mỗi cá nhân vì mục tiêu chung.

Để đạt được sứ mệnh và tầm nhìn của mình, [Tên công ty] đã xây dựng một chiến lược mạnh mẽ, tập trung vào sự đổi mới liên tục, chất lượng sản phẩm và dịch vụ, tối ưu hóa quy trình và phát triển bền vững. Chúng tôi cũng đặc biệt chú trọng vào việc xây dựng mối quan hệ lâu dài và cùng thăng tiến cùng khách hàng và đối tác.

Quý khách hàng sẽ là người bạn đồng hành quan trọng nhất giúp chúng tôi có thể đạt được mục tiêu đầy hy vọng của mình. Xin cảm ơn quý vị đã lắng nghe và rất mong nhận được sự ủng hộ của toàn thể quý khách hàng thân yêu.

• Mẫu bài phát biểu cảm ơn khách hàng:

Kính thưa toàn thể quý vị khách quý,

Tôi tên là … [Đại diện doanh nghiệp]

Hôm nay, tại [Tên chương trình], đại diện ban lãnh đạo công ty, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến toàn bộ khách hàng đã sử dụng sản phẩm … của [Tên công ty] trong suốt thời gian qua.

[Tên sản phẩm] là kết quả của quá trình dài nghiên cứu, làm việc không ngừng nghỉ của đội ngũ nghiên cứu. Nhận được sự chào đón và tin tưởng sử dụng của quý khách hàng là động lực to lớn giúp chúng tôi ngày một hoàn thiện sản phẩm và mang lại phiên bản hoàn chỉnh nhất.

[Tên công ty] mong muốn quý khách hàng có thể tiếp tục ủng hộ và đón chào những cải tiến mới nhất mới nhất của [Tên sản phẩm] sẽ được giới thiệu trong hội nghị hôm nay.

Xin chân thành cảm ơn!

• Mẫu bài phát biểu vinh danh khách hàng, đối tác:

Kính thưa quý vị khách hàng và đối tác thân mến,

[Tên công ty] rất vinh dự và hạnh phúc khi được đón tiếp quý vị tại hội nghị khách hàng doanh nghiệp lần này. Đây là một dịp đặc biệt, không chỉ để chia sẻ thông tin về sản phẩm và dịch vụ mới do [Tên công ty] cung cấp, mà còn để dịp vinh danh và tri ân sự ủng hộ của quý khách hàng trong suốt thời gian qua.

Quý khách hàng và đối tác của [Tên công ty] không chỉ đơn thuần là những người dùng sản phẩm mà còn là người bạn đồng hành trong hành trình phát triển bền vững. Sự tin tưởng và ủng hộ từ quý khách hàng là động lực hàng đầu giúp chúng tôi vượt qua mọi thách thức và đạt được những thành tựu đáng kể ngày hôm nay.

Trong sự kiện đặc biệt này, [Tên công ty] muốn dành một khoảnh khắc để vinh danh và tri ân sự đóng góp của quý khách hàng. Sự thành công của [Tên công ty] được gây dựng phần lớn bởi các cá nhân, tổ chức mà chúng tôi có may mắn được hợp tác.

Xin chân thành cảm ơn và tri ân sâu sắc nhất đến quý vị. Hy vọng rằng mối quan hệ giữa chúng ta sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ, mang lại lợi ích và thành công bền vững, lâu dài.

Dịch vụ tổ chức sự kiện trọn gói tại Danang Events

Nếu bạn đang loay hoay chuẩn bị cho hội nghị khách hàng doanh nghiệp hoặc tìm kiếm mẫu diễn văn khai mạc hội nghị khách hàng phù hợp, đừng quên Danang Events sẽ là đơn vị có thể giải quyết mọi vấn đề của bạn.  

Là đơn vị chuyên nghiệp trong lĩnh vực tổ chức sự kiện, với địa chỉ trải rộng Bắc, Trung, Nam, Danang Events tự hào đem lại chất lượng dịch vụ tốt nhất, giúp bạn thực hiện mọi ý tưởng. Với kinh nghiệm nhiều năm tổ chức hội nghị khách hàng, Danang Events sẽ cung cấp trọn gói tổ chức sự kiện phù hợp với nhu cầu và chi phí của doanh nghiệp. Chúng tôi sẽ đồng hành cùng khách hàng từ các checklist nhỏ nhất như phát biểu khai mạc hội nghị khách hàng cho đến thiết kế nội dung chương trình. 

Liên hệ hotline 0939.311.911 - 0913.311.911 nếu bạn đang cần sự hỗ trợ từ Danang Events trong quá trình chuẩn bị cho bài phát biểu tại hội nghị khách hàng!

Địa chỉ:

• Văn phòng miền bắc: 27-29 Đoàn Thị Điểm, Đống Đa, Hà Nội

• Văn phòng miền trung: 217 Trần Phú, Hải Châu, Đà Nẵng

• Văn phòng miền Nam: 05 Hoa Cau, Phú Nhuận, TP. HCM